win10系统中内置的视频播放软件名为“电影和电视”，部分用户比较喜欢使用这个工具。然而，在实际使用过程中可能会遇到各种问题，比如有用户反映自己的纯净版win10电脑上出现无法播放视频的情况，这让他们感到非常困扰。别担心，本文将详细介绍win10自带播放器无法播放视频的具体解决方案，有兴趣的朋友可以参考一下。

具体解决步骤如下：

1. 首先，可以尝试通过系统设置对播放器程序进行重置。按下“win+I”组合键打开系统设置，然后进入应用页面；

2. 在应用和功能选项中搜索“电影和电视”，找到后点击进入，并选择其中的“高级选项”；

3. 在高级选项内可以看到一个“重置”的功能选项；

4. 如果重置操作没有效果，那么可以考虑卸载后再重新安装该应用程序。在开始菜单按钮上单击右键，从弹出的快捷菜单中选择“windows powershell（管理员）”；

5. 在命令行窗口中输入“get-appxpackage *zunevideo* | remove-Appxpackage”并按下回车键以完成卸载；

6. 最后，输入“add-appxpackage -register “C：\Program Files\WindowsApps\*ZuneVideo*\AppxManifest.xml” -disabledevelopmentmode”即可重新安装播放器。