更新失败常见原因为网络不稳定、存储不足或文件冲突。首先检查Wi-Fi连接，建议使用有线网络并设置DNS为8.8.8.8；确保至少10GB可用空间，可通过删除大文件或卸载不用应用释放；清除更新缓存需在终端执行删除命令并重启；若仍失败，可进入恢复模式（按Command+R）重新安装系统；最后可下载完整安装包通过U盘或直接运行进行手动更新。

如果您尝试在苹果电脑上更新系统，但更新过程失败或停滞，则可能是由于网络连接不稳定、存储空间不足或系统文件冲突等原因导致。以下是解决此问题的步骤：

本文运行环境：MacBook Pro，macOS Sonoma。

一、检查并优化网络连接

系统更新需要稳定且高速的网络连接来下载大型安装包。网络中断或速度过慢会导致下载失败或校验错误。

1、点击屏幕右上角的Wi-Fi图标，确认已连接到可靠的网络。如果信号较弱，建议靠近路由器或改用有线以太网连接。

2、尝试访问其他网站或服务，确认网络整体连通性正常。若存在访问延迟或中断，重启路由器 并等待2分钟后重新连接。

3、在“系统设置”中进入“网络”选项，选择当前连接的网络，点击“详细信息”，将DNS服务器手动设置为 8.8.8.8 或 223.5.5.5 以排除DNS解析问题。

二、释放足够的存储空间

macOS更新通常需要至少10GB以上的可用空间用于解压和安装系统文件。空间不足会直接导致更新流程终止。

1、点击苹果菜单，选择“关于本机”，进入“存储空间”查看剩余容量。若可用空间低于15GB，需进行清理。

2、删除大型无用文件，例如旧的视频、下载文件夹中的安装包或重复的照片。可通过“存储空间”中的“推荐”功能快速定位可清理项。

3、卸载长期未使用的应用程序，或使用“优化存储”功能将不常用的App自动移除，保留其数据以便后续恢复。

三、清除系统更新缓存

系统在下载更新时会生成临时缓存文件，若这些文件损坏或不完整，可能导致安装程序无法继续执行。

1、打开“应用程序”中的“终端”工具，输入以下命令并回车：sudo rm -rf /Library/Updates/*，输入管理员密码确认操作。

2、继续输入命令：sudo rm -rf /System/Library/Updates/*，清除系统级更新缓存。

3、重启Mac后，重新进入“系统设置”>“通用”>“软件更新”，尝试再次下载并安装更新。

四、使用恢复模式重新安装系统

当常规更新失败时，通过恢复模式安装可以绕过当前系统的干扰，提供一个干净的安装环境。

1、关机后，按住 Command + R 键不放，然后按下电源键开机，持续按住直至出现苹果标志或恢复界面。

2、在“macOS实用工具”窗口中，选择“重新安装macOS”，按照屏幕提示操作，安装程序将自动下载匹配您机型的最新系统版本。

3、安装过程中确保Mac连接电源并保持网络畅通，避免因断电或断网导致安装中断。

五、通过iTunes或Finder手动更新

当系统内置更新机制失效时，可通过电脑端工具使用完整安装镜像进行更新，提高成功率。

1、在另一台电脑上访问苹果官网支持页面，下载适用于您Mac型号的完整macOS安装程序（如macOS Sonoma Installer）。

2、将安装程序拷贝至U盘或直接在目标Mac上运行，双击启动安装向导。

3、按照界面指引完成安装流程，此方法不依赖系统更新服务，可有效规避部分网络或服务端问题。