当服务器IP无法解析时，可尝试以下步骤：1. 强制退出无响应应用，释放内存；2. 使用活动监视器终止高资源占用进程；3. 系统冻结时对Apple Silicon机型长按电源键10-15秒强制重启；4. 开机时按住Shift进入安全模式排查软件冲突；5. 重置NVRAM（Apple Silicon）或SMC与NVRAM（Intel）以解决底层设置问题。

如果您尝试访问某个网站，但服务器无法访问，则可能是由于服务器 IP 地址无法解析。以下是解决此问题的步骤：

本文运行环境：MacBook Air M2，macOS Sonoma 14.5。

一、强制退出无响应的应用程序

当某个应用程序导致系统卡死，但其他部分仍可操作时，直接关闭该程序是最快捷的恢复方式。这能释放被占用的内存资源，避免进行完整的系统重启。

1、按下 Command (⌘) + Option (⌥) + Esc 组合键。

2、在弹出的“强制退出应用程序”窗口中，选中状态为“无响应”的程序。

3、点击“强制退出”按钮，并在确认对话框中再次点击以执行操作。

二、使用活动监视器清理内存

活动监视器可以显示所有正在运行的进程及其资源占用情况，通过它可以直接终止占用过高内存或CPU的异常进程，有效清理内存并解决潜在的软件冲突。

1、打开“应用程序”文件夹，进入“实用工具”，双击打开“活动监视器”。

2、在顶部标签栏中选择“内存”或“CPU”，按占用百分比排序以快速定位问题进程。

3、选中占用资源异常高的进程，点击窗口左上角的“X”按钮。

4、在弹出的确认窗口中点击“强制退出”以终止该进程。

三、执行强制重启

当整个系统完全冻结，键盘和鼠标均无响应时，强制重启是恢复系统的必要手段。不同芯片的机型操作方式不同，正确操作可避免硬件损伤。

1、对于搭载 Apple Silicon (M1/M2/M3等) 芯片的机型，长按电源键（Touch ID键）10至15秒，直到屏幕完全变黑并出现苹果标志后松开。

2、对于搭载 Intel 芯片的机型，长按 Control + Command + 电源键 10秒钟，直至屏幕关闭。

四、启动到安全模式进行诊断

安全模式会禁用所有非必要的第三方加载项和启动程序，并进行磁盘检查，有助于排查由软件冲突或损坏的系统文件引起的卡死问题。

1、先将电脑完全关机。

2、按下电源键开机，立即按住 Shift 键不放。

3、持续按住 Shift 键，直到看到登录窗口出现，屏幕上会显示“正在使用安全模式”。

4、在安全模式下观察系统是否稳定运行，若运行正常，则问题很可能由第三方软件或启动项引起。

五、重置系统管理控制器与NVRAM

SMC和NVRAM存储着系统的底层硬件设置，重置它们可以解决因电源管理、外设连接或显示参数错误导致的系统卡死。

1、对于 Apple Silicon 机型，无需重置SMC，仅需处理NVRAM：关机后按住电源键10秒以上，松开后等待几秒再正常开机即可重置NVRAM。

2、对于 Intel 机型，重置SMC：关机并连接电源适配器，同时按住 Shift + Control + Option + 电源键 7秒钟，然后松开所有按键，再按下电源键开机。

3、重置NVRAM：关机后，按下电源键并立即按住 Command + Option + P + R 键，持续按住约20秒钟，直到听到第二次启动声后松开（若无启动声，则持续按住20秒）。