8月2日最新消息：三星galaxy book2和微软surface go等多款高端设备出厂时预装了win10系统，其中包含了s mode（原名为windows 10 s）。在这一模式下，用户只能从microsoft store下载并安装应用程序，而无法直接使用.exe文件进行安装。理论上，用户可以通过microsoft store将s mode切换为关闭状态以获得完整的windows 10体验，但近期不少用户反馈称此功能已失效，导致无法退出s mode进入全功能版本的windows 10系统。据reddit、twitter以及微软官方的answer社区反映，许多用户尝试登录microsoft store时，发现“退出s mode”的页面始终显示为白屏或持续加载状态。

对此，微软方面已确认问题的存在，并正积极开发修复方案。据微软支持部门的一位发言人透露，公司在调查后发现Windows 10的S Mode确实存在多项技术性问题：

这显然不是我们所期望的结果。尽管尚未明确具体原因，但我们已经注意到部分用户在尝试从S Mode升级至专业版或退出S Mode时遇到空白页面的问题。我们承诺尽快推出解决方案，在此期间Microsoft Store将自动更新，用户无需采取额外行动。目前，我们尚不能确定修复工作所需的确切时间。