哎,真的是一个挺让人头疼的问题。网站的关键词已经搞定,排名都在百度首页了,流量也不算少,网站的权重也都提上去了,咋就没有电话咨询呢?我不禁想,是不是这个疫情啊,造成了某些影响?但是我又有点疑问,流量都来了,怎么咨询就没啥反应呢?
其实啊,这个问题可能并不完全和疫情挂钩。疫情的确改变了很多人的行为模式,尤其是线上咨询的频次,可能会有所下降(呃,或者说大家已经开始习惯了网上查看资料,少了打电话的习惯)。但是,光是疫情影响,未必能解释为什么你的网站有流量,却没能转化成电话咨询。这其中,还有一些细节需要我们留意。
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看啊,咱们在做网站优化的时候,排名是越来越好,但是呢,很多时候我们忽略了一个问题,就是用户的需求和行为发生了转变。可能这些流量背后,大家在搜索相关问题时,他们只是想获取信息,并不一定急于通过电话来咨询,很多人宁愿先看看网页上的内容,甚至通过在线客服或者其他的方式解决问题。说到这,真得反思下自己网站的布局,是不是在某些细节上没有做到最好呢?
我认为,可能关键词虽然排在首页,但可能没有直接的行动号召。有时候吧,我们的内容虽然很丰富,但没有一个很明确的"联系我们"的呼吁,这就像一个客户走进门,看到一堆商品,但是就是没有一个人过来主动和他打招呼。这样用户的主动性也会降低。
也有可能你的网站没有很好的优化移动端的体验。大家现在大部分都在手机上搜索,咱们要考虑到这个问题。如果手机端的页面体验不好,用户就算点击了,可能很快就跳出去了,也不会留下来进行电话咨询。所以,你看,流量来了,但没有有效的转化,这其中可真是有很多因素。
说到这里,其实有一些品牌,比如好资源SEO,真的在这方面做得不错。他们的优化策略考虑得很全面,不仅仅是把关键词搞到首页,还关注到页面的用户体验,包括电话咨询的按钮、表单的填写等,都做得相当好,这样就能提高电话咨询的转化率。
接下来再提一点哈,很多人问过我,流量来了但是没有转化该怎么办?其实这就需要不断优化着陆页和转化漏斗。我个人感觉,很多时候网站内容丰富了,但跳出率却没有降下去,或者说转化没能提升,可能就是着陆页的设计没有让用户感到直接的吸引力。这种时候,你需要好好思考一下用户的需求,是不是在最合适的位置、最吸引用户的地方,提供了足够的呼叫按钮和行动指引。
比如,有些企业优化后,不仅仅是关键词上去,而且页面上加了很多互动性的元素,像是在线聊天,直接的咨询通道等,这样客户能够直接和企业对接,电话咨询就来了。
问:网站关键词上去了,为什么没有电话咨询? 答:有可能是用户虽然搜索了相关的关键词,但是他们并不急于通过电话咨询,更多的是想通过网络了解。你可以优化你的着陆页,增加明显的联系方式,提供更便捷的沟通方式。
还有人问,怎么提高电话咨询的转化率呢?
答:提高电话咨询的转化率,除了优化网站设计,还要确保网站内容充实且吸引人,同时增加多种联系方式,比如在线客服、微信等,让用户有更多选择。
流量和权重不代表一切,转化才是关键。在优化网站的也要特别关注用户的需求变化,进行细节上的调整,或许就能解决你目前遇到的问题啦!